Решение для автоматизации управления в компаниях, работающих на рынке оказания услуг легковых такси и аренды автомобилей.
Совместное решение "1С:Такси и аренда автомобилей" предназначено для автоматизации управленческого и оперативного учета в компаниях, работающих на рынке легковых такси и аренды автомобилей. Решение является самостоятельным продуктом, разработанным на платформе 1С:Предприятие 8 в режиме управляемого приложения.
Решение "1С:Предприятие 8. Такси и аренда автомобилей" прошло сертификацию "1С:Совместимо", информационное письмо № 14414 от 25.11.2011 года.
Конфигурация содержит участки кода, не подлежащие изменению, незначительная часть кода закрыта и защищена ключом аппаратной защиты. При этом реализован принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей.
Подсистема управления автопарком:
Ведение справочника автомобилей.
Учет комплектации автомобилей.
Планирование технического обслуживания.
Учет ДТП.
Контроль окончания сроков действия документов на автотранспорт.
Оформление путевых листов такси.
Подсистема управления диспетчерской такси:
Удобный и мощный контакт-центр – при обращении оператор видит полную карточку клиента.
Прием заказов на обслуживание от корпоративных клиентов и физических лиц.
Идентификация постоянных клиентов по псевдонимам.
Удобный просмотр истории по телефонным номерам или контактным лицам корпоративных клиентов.
Пакетный ввод заказов.
Удобный режим выбора адреса – подключение предопределенных групп адресов.
Контроль «нелюбимых» водителей.
Контроль «нежелательных» клиентов.
Анализ работы диспетчеров.
Учет бонусных программ клиентов.
Подсистема учета работы водителей:
Оформление и учет договоров найма и передачи автомобилей.
Контроль срока действия документов – медицинские справки, водительские удостоверения.
Учет рецензий клиентов (отзывы о работе водителей).
Учет «нелюбимых» водителей.
Настройка взаиморасчетов с водителями по различным видам: За аренду автомобиля.
За сданную выручку.
Учет дополнительных штрафов и рекламаций.
Учет произвольных акций по тарифам для водителей.
Анализ работы водителей.
Подсистема учета ремонтов:
Планирование технического обслуживания.
Учет выполнения ремонтов автомобилей, как в собственной ремонтной зоне, так и в сторонних автосервисах.
Учет дорожно-транспортных происшествий.
Рейтинг автомобилей по затратам на ремонт.
Подсистема взаиморасчетов:
Гибкая настройка тарифов и тарифных зон для клиентов.
Использование бонусных программ.
Учет взаиморасчетов с контрагентами и сотрудниками в наличной и безналичной форме.
Формирование счетов на оплату и актов за оказанные услуги.
Подсистема SMS-центр:
Автоматическая отправка уведомительных SMS-сообщений при изменении статуса заказа.
Гибкая настройка шаблонов SMS-сообщений, в т.ч. и индивидуальных для клиентов.
Ручная отправка SMS-сообщений из АРМ диспетчера, как клиентам, так и водителям.
Групповые рассылки SMS-сообщений.
Отправка SMS-сообщений осуществляется с помощью сервисов следующих провайдеров:
SMS4B.
ZANZARA.
DEVINOTELECOM.
Подсистема обмена данными:
Обмен данными со следующими Call-center: Infinity.
Астерикс.
Oktell.
Основные возможности: Автоматическое определение номера входящего звонка, поиск клиента по телефонному номеру.
Автоматический набор номера для исходящего звонка из АРМ диспетчера.
История звонков.
Перевод, переадресация и перехват звонков.
Привязка пользователя в программе к конкретной телефонной линии
Итеграция с сервисом "Яндекс.Такси".
Мобильное приложение для водителя на ОС Android.
Есть Дополнительная лицензия на 1,5,10,20,50 рабочих мест. Есть Лицензия на подключение мобильного приложения водителя на 20,50,100 автомобилей